預算金額
30,997,050
決標金額
30,377,109
預算 98.0%
底價
30,894,618
截止投標
2025-05-28 17:00
招標／決標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
準用最有利標
投標家數 / 得標
1
中華電信股份有限公司企業客戶分公司
公告時間軸
投標與決標結果
| 廠商 | 統編 | 標價 | 決標金額 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| 中華電信股份有限公司企業客戶分公司第 1 品項 | 27950876 | 30,997,050 | 30,377,109 | 得標 |
行情分析：同類案決標／預算比
| 比較範圍 | 樣本數 | 決標／預算 P25 | 中位數 | P75 | 決標／底價中位 | 平均投標家數 | 單一投標比例 | 期間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 同機關同類案 | 3 | 99.0% | 100.0% | 100.0% | 98.3% | 1.0 | 100% | 2024-08-01 ～ 2026-08-03 |
| 臺北市同類案 | 1065 | 94.2% | 98.1% | 100.0% | 100.0% | 1.2 | 87% | 2021-11-19 ～ 2026-10-15 |
| 全國同類案 | 3014 | 93.5% | 97.9% | 100.0% | 100.0% | 1.2 | 86% | 2021-11-19 ～ 2026-10-15 |
以本案預算 30,997,050 與「臺北市同類案」中位數估算，參考決標區間約 2,921.2 萬 ～ 3,099.5 萬（樣本 1065 件，僅供參考）。
這個機關、這個類別近 5 年的常客
歷屆同名案件（台灣電力股份有限公司台北市區營業處）
| 狀態 | 標案名稱 | 類別 | 金額 | 截止／決標 | 得標廠商 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公開徵求 |
116年客服中心系統(CCS)維護案
102150017
|
—
|
2026-10-13
|
— |
同機關同類別近期決標
更多 ›| 狀態 | 標案名稱 | 類別 | 金額 | 截止／決標 | 得標廠商 |
|---|---|---|---|---|---|
| 已決標 |
114年電腦硬體維護服務-第一次契約變更
1021400019-1
臺北市
|
勞務類 辦公室機器及設備(包括電腦)之維修服務 |
66.0 萬
預算 66.0 萬
|
2026-08-03決標
|
資仲科技有限公司 |
| 已決標 |
112年電腦硬體維護服務-第一次契約變更
1021200023-1
臺北市
|
勞務類 辦公室機器及設備(包括電腦)之維修服務 |
66.6 萬
預算 66.6 萬
|
2024-08-01決標
|
金翔鶴股份有限公司 |
公告完整內容
其他
- 履約地點
- 臺北市(非原住民地區)
- 履約期限
- 自決標日之次日為本案工作起始日，為期1 年8 個月。(詳附加說明11)
- 附加說明
- 1.以上金額均含稅。 2.本案採購金額新臺幣(不含稅)29,521,000元；預算金額新臺幣(不含稅)29,521,000元。 3.標函應於規定截標時間前寄達，逾期無效。專人送達應於截標前，上班時間內送達本處文書課收發。 4.截標收件日或開標日如逢颱風假等不定期放假時，順延至次上班日同一時間舉行。 5.決標方式：依政府採購法第五十二條第一項第一款。 6. 本處廉政熱線：02-27330132。廉政電子信箱：d10263@taipower.com.tw。 7.投標廠商標（報）價應（未稅），決標金額以得標廠商標（報）價（未稅）作為決標金額；支付契約價金時另加計「加值型營業稅」。 8.廠商標價或報價金額超過預算金額（未稅）者，為不合格標，不予減價機會。 9.開標時廠商人數以二人為限，不在場之合格投標廠商，視同放棄優、比減價格之權利。 10.廠商請自行上網繳費領標，本處不另提供書面文件。 11.履約期限：本案預定自114 年5 月4 日(工作起始日)起至116 年1 月3 日止(如決標日逾114 年5 月3 日， 則自決標日之次日為本案工作起始日，終止日亦隨之順延)，為期1 年8 個月，工作期間共分3 期，第1 工作期8 個月，第2、3 工作期各6 個月。 12.廠商登記或設立之証明（廠商得以列印公開於目的事業主管機關網站之資料代之。廠商附具之證明文件，其內容與招標文件之規定有異，但截止投標前公開於目的事業主管機關網站之該廠商最新資料符合招標文件規定者， 本公司得允許廠商列印該最新資料代之。）：如公司登記證明文件【例如：登記機關核准公司登記之核准函、或公司登記表、或列印「全國商工行政服務入口網」之商工登記資料公司登記資料查詢網站之「公司基本資料」等均屬之】或商業登記證明文件【例如：登記機關核准商業登記之核准函、或商業登記抄本、或列印「全國商工行政服務入口網」之商工登記資料商業登記資料查詢網站之「商業登記基本資料」等均屬之】、非屬營利事業之法人、機構或團體依法須辦理設立登記之證明文件、工廠登記證明文件、許可登記證明文件、執業執照、開業證明、立案證明或其他由政府機關或其授權機構核發該廠商係合法登記或設立之證明文件。 13.廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅。(其屬營業稅繳稅證明者，為營業稅繳款書收據聯或主管稽徵機關核章之最近一期營業人銷售額與稅額申報書收執聯。廠商不及提出最近一期證明者，得以前一期之納稅證明代之。新設立/暫停營業廠商復業且未屆第1期營業稅繳納期限者，得以營業稅主管稽徵機關核發之核准設立登記公函代之；經核定使用統一發票者，應一併檢附申領統一發票購票證相關文件。營業稅或所得稅之納稅證明，得以與上開最近一期或前一期證明相同期間內主管稽徵機關核發之無違章欠稅之查復表代之。)※暫停營業廠商不得參與投標。 14. 投標廠商之特定資格及應附具之證明文件如下：(1)廠商實收資本額不低於新臺幣1,500,000 元整。(2)具有自截止投標日前五年內，至少完成客服中心相關系統開發、建置、整合、營運管理或維護等任一實績（國內外均可），並持有採購機關（構）出具之驗收證明或啟用後功能正常之使用情形證明。其單次契約金額不低於新臺幣6,000,000 元（含營業稅）或累計金額不低於新臺幣15,000,000 元（含營業稅）以上者，若外幣金額則依辦理決標前一辦公日臺灣銀行外匯交易收盤即期賣出匯率折算為新臺幣。其外國文件應經當地公正機構公證或認證，並檢附經公證或認證之中文譯本，中文譯本之認證得由我國駐外代表館處為之。 15.投標廠商負責人得親自或授權人員參加本採購案有關會議，被授權人員參加會議簽署有關文件時應提出「出席代表授權書」。 16.本案應附之投標文件：綜合封、綜合封內需包含（廠商投標標價清單、詳細價目表、投標廠商資格文件（公司登記證明文件）、納稅證明、投標廠商聲明書、「廠商參與公共工作可能涉及之法律責任」切結書、勞工權益切結書、電子領標憑據、建議書(詳附加說明17)）。 17. 建議書紙本一式 12 份及內容一致之電子檔案光碟一式 1 份，並交付評選簡報資料紙本一式12 份(光碟內容與紙本不一致時以紙本為準)。（裝封於標封內） 18. 依據行政院公共工程委員會114年3月27日工程資字第1141500074號令及114年4月1日工程企字第1140100194號令，廠商參與個案採購投標，以電子化方式辦理領標者，廠商應於電子或紙本投標時檢附電子領標憑據，未檢附者，為不合格標。 19.其他詳投標須知、承攬契約等相關規定。
- 廠商資格摘要
- 廠商登記或設立之證明投標廠商之基本資格須符合以下任一資格：具公司登記具商業登記廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅除上述外之其他資格一、投標廠商之基本資格及應附具之證明文件如下：
(1) 廠商登記或設立之証明。(詳附加說明12)
(2) 廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅。(詳附加說明13)
(3) 外國廠商之投標資格及應提出之資格文件，須附經公證或認證之中文譯本。招標文件規定投標廠商應提出之資格文件，外國廠商依該國情形提出有困難者，得於投標文件內敘明其情形或以其所具有之相當資格代之；外國廠商所供應勞務之原產地為非條約協定國者，視同非條約協定國廠商。
(4) 外國之公司、合夥或獨資之工商行號及其他得提供機關採購標的之法人、機構或團體，須在我國設立營業據點始得完成維修保固等履約事項者，須附具經我國政府認許之分公司、分支機構或辦事處等登記證明文件。
二、投標廠商之特定資格及應附具之證明文件如下：(詳附加說明14) - 是否刊登公報
- 是
- 是否刊登英文公告
- 是
- 是否依據採購法第99條
- 否
- 是否訂有與履約能力有關之基本資格
- 否
- 是否訂有與履約能力有關之特定資格
- 是
- 契約是否訂有依物價指數調整價金規定
- 否，招標文件未訂物價指數調整條款其他:勞務採購
- 本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
- 否
- 是否訂有與履約能力有關之特定資格:廠商應附具之特定資格證明文件
-
【須於招標文件載明者為限】
1.具有相當經驗或實績。 - 本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本:不採用主管機關訂定之範本之理由
- 使用本公司標準契約範本，並參酌工程會之範本並依個案情況增減修訂。
招標資料
- 公告日
- 114/04/29
- 招標方式
- 經公開評選或公開徵求之限制性招標
- 招標狀態
- 第一次限制性招標
- 決標方式
- 準用最有利標
- 是否屬統包
- 否
- 是否複數決標
- 否
- 是否訂有底價
- 是
- 是否屬特殊採購
- 否
- 價格是否納入評選
- 是
- 新增公告傳輸次數
- 01
- 是否採行協商措施
- 否
- 是否已辦理公開閱覽
- 是
- 是否屬共同供應契約採購
- 否
- 所占配分或權重是否為20%以上
- 是
- 是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
- 否
- 是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
- 否
- 是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
- 否
- 是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
- 否
機關資料
- 聯絡人
- 蕭文珮
- 傳真號碼
- (02)87333394
- 單位名稱
- 台灣電力股份有限公司台北市區營業處
- 機關代碼
- 3.13.31.2
- 機關名稱
- 台灣電力股份有限公司台北市區營業處
- 機關地址
- 106 臺北市 大安區 基隆路四段75號
- 聯絡電話
- (02)23788111#5024
- 電子郵件信箱
- u534281@taipower.com.tw
採購資料
- 依據法條
- 採購法第22條第1項第9款
- 後續擴充
- 否
- 標案名稱
- 114年客服中心系統(CCS)維護案
- 標案案號
- 1021400006
- 標的分類
- 勞務類845-辦公室機器及設備(包括電腦)之維修服務
- 辦理方式
- 自辦
- 預算金額
- 30,997,050元
- 採購金額級距
- 巨額
- 財物採購性質
- 非屬財物之工程或勞務
- 是否受機關補助
- 否
- 是否採用電子競價
- 否
- 預算金額是否公開
- 是
- 是否為商業財物或服務
- 否
- 是否為政策及業務宣導業務
- 否
- 本採購是否屬「涉及國家安全」採購
- 否
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
- 是
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
- 是
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
- 否
- 本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
- 是
領投開標
- 截止投標
- 114/05/28 17:00
- 投標文字
- 正體中文或英文
- 開標地點
- 106臺北市大安區基隆路四段75號業務大樓11樓開標室
- 開標時間
- 114/05/29 10:30
- 收受投標文件地點
- 106臺北市大安區基隆路四段75號文書課
- 是否提供電子投標
- 否
- 是否提供電子領標
- 是
- 是否須繳納押標金
- 否
- 是否須繳納履約保證金
- 是
- 是否提供電子領標:總計
- 20元
- 是否提供電子領標:文件代收費
- 0元
- 是否提供電子領標:系統使用費
- 20元
- 是否提供電子領標:是否提供現場領標
- 否
- 是否提供電子領標:機關文件費(機關實收)
- 0元
- 是否須繳納履約保證金:須繳納履約保證金之必要理由
- 為確保本公司權益使廠商如期、如質完成履約承諾。
決標公告
機關資料
- 聯絡人
- 蕭文珮
- 傳真號碼
- (02)87333394
- 單位名稱
- 台灣電力股份有限公司台北市區營業處
- 機關代碼
- 3.13.31.2
- 機關名稱
- 台灣電力股份有限公司台北市區營業處
- 機關地址
- 106 臺北市 大安區基隆路四段75號
- 聯絡電話
- (02)23788111#5024
英文公告
- 聯絡人
- HSIAO,Wen-Pei
- 傳真號碼
- 886-02-87333394
- 廠商代碼
- 27950876
- 廠商名稱
- ENTERPRISE BUSINESS GROUP, CHUNGHWA TELECOM CO., LTD.
- 廠商地址
- 16 F., No. 88, Sec. 4, Xinyi Rd., Da’an Dist., Taipei City 10682, Taiwan (R.O.C.)
- 標案名稱
- 114 Customer Service Center System (CCS) Maintenance Case
- 機關名稱
- Taipei City Branch, Taiwan Power Company
- 機關地址
- No.75, Sec. 4, Keelung Rd., Da-an District, Taipei City 106, Taiwan (R.O.C.)
- 聯絡電話
- 886-02-23788111 # 5024
最有利標
- 評選委員
-
決標資料
- 契約編號
- 102140000603
- 底價金額
- 30,894,618元
- 決標日期
- 114/06/25
- 附加說明
- 1.以上金額均含稅。
2.本案各項不含稅金額如下(新臺幣)：
採購金額：29,521,000元
預算金額：29,521,000元
底價金額：29,423,446元
總決標金額：28,930,580元
3.本次招標各投標廠商標(報)價不含稅金額如下(新臺幣)：
中華電信股份有限公司企業客戶分公司標(報)價金額：29,521,000元
4.本案投標廠商中華電信股份有限公司企業客戶分公司114/6/9經評選委員會評定為第一序位優勝廠商，114/6/25經議價後辦理決標。 - 總決標金額
- 30,377,109元
- 履約執行機關
- 機關代碼：3.13.31.2
機關名稱：台灣電力股份有限公司台北市區營業處 - 是否刊登公報
- 是
- 決標公告序號
- 001
- 決標公告日期
- 114/07/02
- 底價金額是否公開
- 是
- 總決標金額是否公開
- 是
- 契約是否訂有依物價指數調整價金規定
- 否，招標文件未訂物價指數調整條款其他:勞務採購
已公告資料
- 履約地點
- 臺北市(非原住民地區)
- 招標方式
- 經公開評選或公開徵求之限制性招標
- 標案名稱
- 114年客服中心系統(CCS)維護案
- 標案案號
- 1021400006
- 標的分類
- <勞務類>845辦公室機器及設備(包括電腦)之維修服務
- 決標方式
- 準用最有利標
- 辦理方式
- 自辦
- 開標時間
- 114/05/29 10:30
- 預算金額
- 30,997,050元
- 原公告日期
- 114/04/29
- 是否屬統包
- 否
- 採購金額級距
- 巨額
- 是否共同投標
- 否
- 是否複數決標
- 否
- 決標資料類別
- 決標公告
- 是否受機關補助
- 否
- 新增公告傳輸次數
- 01
- 預算金額是否公開
- 是
- 履約地點（含地區）
- 臺北市－大安區,臺中市－中區
- 是否依據採購法第99條
- 否
- 限制性招標依據之法條
- 採購法第22條第1項第9款
- 是否屬共同供應契約採購
- 否
- 是否為政策及業務宣導業務
- 否
- 本採購是否屬「涉及國家安全」採購
- 否
- 是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
- 否
- 本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
- 否
不採用主管機關訂定之範本之理由：使用本公司標準契約範本，並參酌工程會之範本並依個案情況增減修訂。 - 是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
- 否
- 是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
- 否
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
- 否
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
- 否
- 是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
- 否
- 本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
- 是
決標品項
- 決標品項數
- 1
- 第1品項:品項名稱
- 114年客服中心系統(CCS)維護案
- 第1品項:得標廠商1:參與評選
- 是
- 第1品項:得標廠商1:底價金額
- 30,894,618元
- 第1品項:得標廠商1:得標廠商
- 中華電信股份有限公司企業客戶分公司
- 第1品項:得標廠商1:決標金額
- 30,377,109元
- 第1品項:得標廠商1:預估需求數量
- 1
- 第1品項:得標廠商1:評選序位或總評分
- 第1優勝廠商
- 第1品項:得標廠商1:得標廠商原始投標金額
- 30,997,050元
- 第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別
- 中華民國(Republic of China (Taiwan))
- 第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別得標金額
- 30,377,109元
- 第1品項:是否以單價及預估需求數量之乘積決定最低標
- 否
投標廠商
- 投標廠商家數
- 1
- 投標廠商1:廠商代碼
- 27950876
- 投標廠商1:廠商名稱
- 中華電信股份有限公司企業客戶分公司
- 投標廠商1:廠商地址
- 106 臺北市 大安區信義路4段88號16樓
- 投標廠商1:廠商業別
- 其他
- 投標廠商1:廠商電話
- (02)23266600
- 投標廠商1:是否得標
- 是
- 投標廠商1:決標金額
- 30,377,109元
- 投標廠商1:組織型態
- 公司登記
- 投標廠商1:廠商名稱(英)
- ENTERPRISE BUSINESS GROUP, CHUNGHWA TELECOM CO., LTD.
- 投標廠商1:廠商地址(英)
- 16 F., No. 88, Sec. 4, Xinyi Rd., Da’an Dist., Taipei City 10682, Taiwan (R.O.C.)
- 投標廠商1:履約起迄日期
- 114/06/26－116/02/25(預估)
- 投標廠商1:得標廠商國別
- 中華民國(Republic of China (Taiwan))
- 投標廠商1:僱用員工總人數
- 1306
- 投標廠商1:是否為中小企業
- 否
預估分包予中小企業之金額： 0元 - 投標廠商1:已僱用原住民人數
- 13
- 投標廠商1:已僱用身心障礙者人數
- 14
- 投標廠商1:雇用員工總人數是否超過100人
- 是