用戶關係管理(CRM)系統建置案

台灣電力股份有限公司 案號 0071500005 臺北市
預算金額
158,593,000
決標金額
—
底價
—
截止投標
2026-08-10 17:00
招標/決標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
準用最有利標
投標家數 / 得標
—

公告時間軸

  1. 2026-07-10 經公開評選或公開徵求之限制性招標公告 原文 ↗
  2. 2026-07-24 經公開評選或公開徵求之限制性招標更正公告 原文 ↗
公告異動
  • 2026-07-24
    更正
    • 附加說明:1.以上金額皆含營業稅。 2.本案不含稅金額如下: 採購金額:151,040,952元 預算金額:151,040,952元 3.廠商投標標價清單各項報價為未稅價格。 → 1.以上金額皆含營業稅。 2.本案不含稅金額如下: 採購金額:151,040,952元 預算金額:151,040,952元 3.廠商投標標價清單各項報價為未稅價格。 更正公告文件異動如下: ●●20.招標規範(CRM)-更正後 ●●11.用戶關係管理(CRM)系統建置案 - 資訊應用軟體委外開發服務契約115.04版(共50頁)-更正後

行情分析:同類案決標/預算比

比較範圍樣本數決標/預算 P25中位數P75決標/底價中位平均投標家數單一投標比例期間
同機關同類案10093.9%96.2%98.1%100.0%1.482%2022-12-28 ~ 2026-09-30
臺北市同類案744994.8%98.2%100.0%100.0%1.290%2021-11-04 ~ 2026-10-07
全國同類案1396095.0%98.3%100.0%100.0%1.289%2021-11-04 ~ 2026-10-07
以本案預算 158,593,000 與「同機關同類案」中位數估算,參考決標區間約 1.49 億 ~ 1.56 億(樣本 100 件,僅供參考)。

歷屆同名案件(台灣電力股份有限公司)

狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
公開閱覽 用戶關係管理(CRM)系統建置案
A0071500004
—
2026-06-01
—

同機關同類別近期決標

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狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 台電智慧倉儲管理系統(WMS)推廣建置(第一期)案
0081500044 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
6,247.5 萬 預算 6,350.5 萬
2026-09-30決標
中光電智能雲服股份有限公司 (CORETRONIC INTELLIGENT CLOUD SERVICE CORPORATION)
已決標 資安關鍵績效指標評核管理系統維護
0241500006 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
367.6 萬 預算 401.6 萬
2026-09-15決標
振興發科技有限公司
已決標 115年度網路學習資訊系統營運維護服務案
0961500013 臺北市
勞務類 軟體執行服務
449.6 萬 預算 519.8 萬
2026-09-03決標
育碁數位科技股份有限公司 (aEnrich Technology Corporation)
已決標 115年度網路學習資訊系統
0961500010 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
732.4 萬 預算 749.9 萬
2026-08-27決標
台廣資訊股份有限公司
已決標 企業營運核心(ERP)系統委外維護
0241500008 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
3.51 億 預算 3.62 億
2026-08-14決標
資拓宏宇國際股份有限公司 (International Integrated Systems, Inc.)
已決標 內部檢核管理系統開發服務案
0081500014 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
1,048.4 萬 預算 1,095.0 萬
2026-08-04決標
勤業眾信管理顧問股份有限公司 (Deloitte & Touche Consulting Co.)
已決標 電力系統設備審修作業電腦化系統(PMS)之圖資及運轉環境維護
0061100014-1 臺北市
勞務類 軟體執行服務
156.1 萬 預算 156.1 萬
2026-07-30決標
德瀚資訊有限公司
已決標 配電處地端生成式AI平台委外維護案
0771500003 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
1,657.0 萬 預算 1,657.0 萬
2026-07-23決標
嘉瑪科技股份有限公司 (Gamma Technology Corporation Ltd.)
已決標 「電力交易平台資安抽查服務」勞務採購案
0061500004 臺北市 公開取得報價單或企劃書
勞務類 軟體執行服務
94.5 萬 預算 147.0 萬
2026-07-16決標
安碁資訊股份有限公司 (Acer Cyber Security Incorporated)
已決標 電力設備審修作業系統維護暨軟體升級與硬體汰換整合
0061500001 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 軟體執行服務
2,081.6 萬 預算 2,236.5 萬
2026-07-15決標
德瀚資訊有限公司

公告完整內容

其他

履約地點
臺北市(非原住民地區)
履約期限
決標次日起790日曆天
附加說明
1.以上金額皆含營業稅。 2.本案不含稅金額如下: 採購金額:151,040,952元 預算金額:151,040,952元 3.廠商投標標價清單各項報價為未稅價格。 更正公告文件異動如下: ●●20.招標規範(CRM)-更正後 ●●11.用戶關係管理(CRM)系統建置案 - 資訊應用軟體委外開發服務契約115.04版(共50頁)-更正後
廠商資格摘要
廠商登記或設立之證明投標廠商之基本資格須符合以下任一資格:具公司登記具商業登記廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅除上述外之其他資格(1)外國廠商之投標資格及應提出之資格文件,須附經公證或認證之中文譯本。招標文件規定投標廠商應提出之資格文件,外國廠商依該國情形提出有困難者,得於投標文件內敘明其情形或以其所具有之相當資格代之;外國廠商所供應勞務之原產地為非條約協定國者,視同非條約協定國廠商。
(2)外國之公司、合夥或獨資之工商行號及其他得提供機關採購標的之法人、機構或團體,須在我國設立營業據點始得完成維修保固等履約事項者,須附具經我國政府認許之分公司、分支機構或辦事處等登記證明文件。
是否刊登公報
是
是否刊登英文公告
是
是否依據採購法第99條
否
是否訂有與履約能力有關之基本資格
是
是否訂有與履約能力有關之特定資格
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款其他:招標文件未訂物價指數調整條款
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
否
是否訂有與履約能力有關之特定資格:廠商應附具之特定資格證明文件


【須於招標文件載明者為限】


1.具有相當經驗或實績。
2.具有相當財力。
是否訂有與履約能力有關之基本資格:廠商應附具之基本資格證明文件或物品
【須於招標文件載明者為限】


資格項目
附加說明



廠商具有製造、供應或承做能力之證明
如曾完成與招標標的類似之製造、供應或承做之文件、招標文件規定之樣品、現有或得標後之可取得履約所需設備、技術、財力、人力或場所之說明或品質管制能力文件等











廠商具有如期履約能力之證明





廠商或其受雇人、從業人員具有專門技能之證明





廠商具有維修、維護或售後服務能力之證明





廠商信用之證明





其他法令規定或經主管機關認定者
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本:不採用主管機關訂定之範本之理由
參考本公司勞務採購契約範本。

招標資料

公告日
115/07/24
原公告日
115/07/10
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
招標狀態
第一次限制性招標
更正序號
01
決標方式
準用最有利標
是否屬統包
否
是否複數決標
否
是否訂有底價
是
是否屬特殊採購
否
價格是否納入評選
是
新增公告傳輸次數
01
是否採行協商措施
否
是否已辦理公開閱覽
是,公開閱覽標案案號A0071500004
是否屬共同供應契約採購
否
所占配分或權重是否為20%以上
是
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否

機關資料

聯絡人
賴柏羽
傳真號碼
(02)23685817
單位名稱
業務處
機關代碼
3.13.31
機關名稱
台灣電力股份有限公司
機關地址
100 臺北市 中正區 羅斯福路3段242號6樓
聯絡電話
(02)23666658
電子郵件信箱
u075729@taipower.com.tw

採購資料

依據法條
採購法第22條第1項第9款
後續擴充
否
標案名稱
用戶關係管理(CRM)系統建置案
標案案號
0071500005
標的分類
勞務類842-軟體執行服務
辦理方式
自辦
預算金額
158,593,000元
採購金額級距
巨額
財物採購性質
非屬財物之工程或勞務
是否受機關補助
否
是否採用電子競價
否
預算金額是否公開
是
是否為商業財物或服務
否
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬中央政府計畫型案件
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
是
是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
是
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
是
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
是

領投開標

截止投標
115/08/10 17:00
投標文字
中文(正體字),但特殊技術或材料之圖文資料得使用英文
開標地點
100臺北市中正區羅斯福路3段242號6樓606會議室
開標時間
115/08/11 14:00
收受投標文件地點
100臺北市中正區羅斯福路3段242號6樓業務處總務組(請送本公司1樓外收發室)
是否提供電子投標
否
是否提供電子領標
是
是否異動招標文件
是
是否須繳納押標金
否
是否須繳納履約保證金
是
是否提供電子領標:總計
20元
是否提供電子領標:文件代收費
0元
是否提供電子領標:系統使用費
20元
是否提供電子領標:是否提供現場領標
否
是否提供電子領標:機關文件費(機關實收)
0元
是否須繳納履約保證金:須繳納履約保證金之必要理由
避免廠商未能依契約規定期限履約。