114年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務

新北市政府採購處 案號 1131211C 新北市
預算金額
2,917,462
決標金額
2,900,000
預算 99.4%
底價
2,900,000
截止投標
2024-12-11 11:00
招標/決標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
準用最有利標
投標家數 / 得標
1
得士派人力資源顧問股份有限公司

公告時間軸

  1. 2024-11-29 經公開評選或公開徵求之限制性招標公告 原文 ↗
  2. 2025-02-13 決標公告 原文 ↗
公告異動
  • 2025-02-13
    決標

投標與決標結果

廠商統編標價決標金額結果
得士派人力資源顧問股份有限公司第 1 品項 28865309 2,917,462 2,900,000 得標 序位 1

行情分析:同類案決標/預算比

比較範圍樣本數決標/預算 P25中位數P75決標/底價中位平均投標家數單一投標比例期間
同機關同類案25699.6%100.0%100.0%99.7%2.250%2022-12-08 ~ 2026-08-24
新北市同類案283497.0%99.2%100.0%100.0%1.572%2022-03-07 ~ 2026-10-22
全國同類案2379597.4%99.6%100.0%100.0%1.671%2021-12-07 ~ 2026-10-22
以本案預算 2,917,462 與「同機關同類案」中位數估算,參考決標區間約 290.7 萬 ~ 291.7 萬(樣本 256 件,僅供參考)。

歷屆同名案件(新北市政府採購處)

狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 112年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1111117A
—
2022-12-30決標公告
得士派人力資源顧問股份有限公司
已決標 108年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1071207B
—
2019-01-04決標公告
程高資訊服務股份有限公司
已決標 107年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1061212A
—
2018-01-11決標公告
程高資訊服務股份有限公司
已決標 105年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1041204C
—
2016-01-11決標公告
程曦資訊整合股份有限公司
已決標 104年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1031212E
—
2015-01-14決標公告
程曦資訊整合股份有限公司
已決標 103年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1021211A
—
2014-01-09決標公告
程曦資訊整合股份有限公司
已決標 102年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1011219D
—
2013-01-14決標公告
程曦資訊整合股份有限公司
已決標 101年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
1010606D
—
2012-07-03決標公告
程曦資訊整合股份有限公司

同機關同類別近期決標

更多 ›
狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 新北市老宅延壽機能復新計畫服務團專業機構委託案
1150811-1 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
1,800.0 萬 預算 1,800.0 萬
2026-08-24決標
社團法人新北市建築師公會
已決標 新北市道路挖掘管理系統精進研究計畫委託研究案
1150722A 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
273.0 萬 預算 273.0 萬
2026-08-20決標
日陞空間資訊股份有限公司
已決標 新北市政府社會局115年度新北社福「三安九策實現有感幸福」推廣計畫採購案
1150714-3 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
1,350.0 萬 預算 1,350.0 萬
2026-07-30決標
三立電視股份有限公司、中國電視事業股份有限公司 (CHINA TELEVISION COMPANY) 等 9 家
已決標 花甲遊新北 快樂呷百二採購案
1150624A 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
528.0 萬 預算 528.0 萬
2026-07-08決標
忒亞有限公司
已決標 115年青年議題整合推廣案
1150623D 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
600.0 萬 預算 600.0 萬
2026-07-06決標
世耀科技行銷股份有限公司、今周行銷股份有限公司 等 3 家
已決標 新北市社會福利深化整合性企劃採購案
1150526B 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
600.0 萬 預算 600.0 萬
2026-06-24決標
狄卡科技股份有限公司 (DCARD TAIWAN LTD.)
已決標 新北市自行車道整體路網規劃
1150519-2 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
1,600.0 萬 預算 1,600.0 萬
2026-06-22決標
鼎漢國際工程顧問股份有限公司
已決標 115年度新北市社區照顧關懷據點成果展
1150520B 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
500.0 萬 預算 500.0 萬
2026-06-18決標
原源不絕行銷有限公司
已決標 115年度AI青年未來職涯菁英計畫
1150522A 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
252.0 萬 預算 252.0 萬
2026-06-10決標
流線傳媒股份有限公司
已決標 線上職涯諮詢委託專業服務
1150519B 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 政府行政服務
250.0 萬 預算 250.0 萬
2026-06-05決標
光徑股份有限公司 (NaviCareer, Inc.)

公告完整內容

其他

履約地點
新北市(非原住民地區)
履約期限
廠商應於114年1月1日至114年12月31日之期間內履行採購標的之供應(如決標日逾114年1月1日,則自決標日起至114年12月31日止);其餘詳如本採購案契約書(樣稿)第七條。
附加說明
[業務主辦機關聯絡人] 新北市政府就業服務處 官先生,電話為(02)22465066分機1151。 [異議受理單位] 本公告「疑義、異議受理單位」欄位因有字數限制,有關本採購案異議受理單位之補充說明如下:本採購案係為新北市政府就業服務處洽請新北市政府採購處代辦之採購案件,依採購法第75條,受理廠商異議方式如下: 1.廠商如認為本案招標文件內容違反法令,致損害廠商權利或利益者,得自本採購案公告之次日起10日內,以書面向新北市政府採購處提出異議。 2.廠商倘認為新北市政府就業服務處或新北市政府採購處對於本採購案所作之處置有違反法令,致損害其權利或利益者,請逕向該處置機關提出異議。 [其他招標文件郵購部份領取方式及地點] 為響應節能減碳及減少紙張使用,目前只提供電子領標服務,現場領標及其他方式之領標作業暫停服務,敬請見諒。 [配合財政部印花稅電子化繳納政策] 得標廠商請洽新北市政府稅捐稽徵處(電話:02-89528200分機603、637、639)、所屬分處或自行上網(縣市須選擇新北市),依契約性質開立印花稅應納稅額繳款書,並繳納之。
廠商資格摘要
除上述外之其他資格一、廠商登記或設立之證明(1.公司或行號,或;2.前款外已立案之法人、機構或團體)。且;
二、廠商信用之證明(投標廠商非拒絕往來戶及最近三年無退票紀錄)。且;
三、廠商納稅之證明(投標廠商係為公司或行號者,其營業稅繳稅證明)。

上開廠商資格應備文件詳如本採購案「投標須知-資格文件準備須知/審查表」
是否刊登公報
是
是否刊登英文公告
否
是否依據採購法第99條
否
確認無資格限制競爭情形
是
是否訂有與履約能力有關之基本資格
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款其他:勞務採購案
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
是
是否訂有與履約能力有關之基本資格:廠商應附具之基本資格證明文件或物品
【須於招標文件載明者為限】


資格項目
附加說明







廠商信用之證明
詳如本採購案資格文件準備須知/審查表。






廠商具有製造、供應或承做能力之證明





廠商具有如期履約能力之證明





廠商或其受雇人、從業人員具有專門技能之證明





廠商具有維修、維護或售後服務能力之證明






其他法令規定或經主管機關認定者

招標資料

公告日
113/11/29
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
招標狀態
第一次限制性招標
決標方式
準用最有利標
是否屬統包
否
是否複數決標
否
是否訂有底價
是
是否屬特殊採購
否
價格是否納入評選
是
新增公告傳輸次數
01
是否採行協商措施
否
是否已辦理公開閱覽
否
是否屬共同供應契約採購
否
所占配分或權重是否為20%以上
是
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否

機關資料

聯絡人
蔡先生/就服處官先生(22465066#1151)
傳真號碼
(02)29530960
單位名稱
勞務採購科/就業服務處
機關代碼
3.82.11.1
機關名稱
新北市政府採購處
機關地址
220 新北市 板橋區 中山路一段161號13樓(新北市政府行政大樓)
聯絡電話
(02)29603456#7661
電子郵件信箱
AF0462@ntpc.gov.tw

採購資料

依據法條
採購法第22條第1項第9款
後續擴充
是
標案名稱
114年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
標案案號
1131211C
標的分類
勞務類911-政府行政服務
辦理方式
代辦,洽辦機關: 3.82.24.4 新北市政府就業服務處
預算金額
2,917,462元
採購金額級距
公告金額以上未達查核金額
財物採購性質
非屬財物之工程或勞務
是否受機關補助
是
預算金額是否公開
是
是否受機關補助:補助機關
A.17.2 勞動部勞動力發展署
是否受機關補助:補助金額
2,317,462元
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
否

領投開標

截止投標
113/12/11 11:00
投標文字
正體中文
開標地點
220242新北市板橋區中山路1段161號4樓(新北市政府採購處第一開標室)
開標時間
113/12/11 11:20
收受投標文件地點
220242新北市板橋區中山路1段161號4樓(新北市政府採購處售標室)(請自行考量標單郵寄送達時間以免影響權益)。
是否提供電子投標
是
是否提供電子領標
是
是否須繳納押標金
否
是否須繳納履約保證金
否
是否提供電子領標:總計
94元
是否提供電子領標:文件代收費
4元
是否提供電子領標:系統使用費
20元
是否提供電子領標:是否提供現場領標
否
是否提供電子領標:機關文件費(機關實收)
70元
是否提供電子領標:機關文件費指定收款機關單位
新北市政府採購處
決標公告

機關資料

聯絡人
就業服務處特定對象就業服務課官肇宇先生
傳真號碼
(02)22465099
單位名稱
勞務採購科
機關代碼
3.82.11.1
機關名稱
新北市政府採購處
機關地址
220 新北市 板橋區中山路一段161號13樓(新北市政府行政大樓)
聯絡電話
(02)22465066#1151

最有利標

評選委員

決標資料

契約編號
未編
底價金額
2,900,000元
決標日期
113/12/30
附加說明
本採購案預算尚未全數完成立法程序,保留決標之期限至民國114年3月31日止;預算未完成立法程序部分,洽辦機關提供113年12月30日議價紀錄已敘明決標之事由。
總決標金額
2,900,000元
履約執行機關
機關代碼:3.82.24.4
機關名稱:新北市政府就業服務處
是否刊登公報
是
決標公告序號
001
決標公告日期
114/02/13
底價金額是否公開
是
總決標金額是否公開
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款其他:勞務採購案

已公告資料

履約地點
新北市(非原住民地區)
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
標案名稱
114年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
標案案號
1131211C
標的分類
<勞務類>911政府行政服務
決標方式
準用最有利標
辦理方式
代辦
洽辦機關代碼:3.82.24.4
洽辦機關名稱:新北市政府就業服務處
開標時間
113/12/11 11:20
預算金額
2,917,462元
原公告日期
113/11/29
是否屬統包
否
採購金額級距
公告金額以上未達查核金額
是否共同投標
否
是否複數決標
否
決標資料類別
決標公告
是否受機關補助
項次補助金額補助機關代碼補助機關名稱
12,317,462元A.17.2勞動部勞動力發展署
新增公告傳輸次數
01
預算金額是否公開
是
履約地點(含地區)
新北市-全區
是否依據採購法第99條
否
限制性招標依據之法條
採購法第22條第1項第9款
是否屬共同供應契約採購
否
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
否
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
是
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
否

決標品項

決標品項數
1
第1品項:品項名稱
114年度0800-091-580客服中心進用視障者從事電話服務委託專業服務
第1品項:得標廠商1:參與評選
是
第1品項:得標廠商1:底價金額
2,900,000元
第1品項:得標廠商1:得標廠商
得士派人力資源顧問股份有限公司
第1品項:得標廠商1:決標金額
2,900,000元
第1品項:得標廠商1:預估需求數量
1
第1品項:得標廠商1:評選序位或總評分
1
第1品項:得標廠商1:得標廠商原始投標金額
2,917,462元
第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別
中華民國(Republic of China (Taiwan))
第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別得標金額
2,900,000元
第1品項:是否以單價及預估需求數量之乘積決定最低標
否

投標廠商

投標廠商家數
1
投標廠商1:廠商代碼
28865309
投標廠商1:廠商名稱
得士派人力資源顧問股份有限公司
投標廠商1:廠商地址
114 臺北市 內湖區港墘路221巷35號3樓
投標廠商1:廠商業別
其他
投標廠商1:廠商電話
(02)27936110#312
投標廠商1:是否得標
是
投標廠商1:決標金額
2,900,000元
投標廠商1:組織型態
公司登記
投標廠商1:履約起迄日期
114/01/01-114/12/31
投標廠商1:得標廠商國別
中華民國(Republic of China (Taiwan))
投標廠商1:僱用員工總人數
489
投標廠商1:是否為中小企業
是
投標廠商1:已僱用原住民人數
10
投標廠商1:已僱用身心障礙者人數
19
投標廠商1:雇用員工總人數是否超過100人
是