「國內營業單位服務品質考核(神秘客訪查)專案」採購案

臺灣銀行股份有限公司 案號 133-115-B081 臺北市
預算金額
990,000
決標金額
—
底價
—
截止投標
2026-05-11 17:00
招標/決標方式
公開取得報價單或企劃書
參考最有利標精神
投標家數 / 得標
—

公告時間軸

  1. 2026-04-29 公開取得報價單或企劃書公告 原文 ↗

行情分析:同類案決標/預算比

比較範圍樣本數決標/預算 P25中位數P75決標/底價中位平均投標家數單一投標比例期間
同機關同類案5279.0%94.2%100.0%100.0%2.056%2023-12-26 ~ 2026-09-04
臺北市同類案53194.5%98.8%100.0%100.0%1.672%2023-12-06 ~ 2026-09-23
全國同類案158496.6%99.0%100.0%100.0%1.572%2021-10-27 ~ 2026-10-06
以本案預算 990,000 與「同機關同類案」中位數估算,參考決標區間約 78.2 萬 ~ 99.0 萬(樣本 52 件,僅供參考)。

歷屆同名案件(臺灣銀行股份有限公司)

狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 「國內營業單位服務品質考核(神秘客訪查)專案」採購案
133-114-B061 臺北市 公開取得報價單或企劃書
勞務類 管理顧問服務
98.0 萬 預算 105.0 萬
2025-05-23決標
承諾企業管理顧問有限公司

同機關同類別近期決標

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狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 南非分行委託KPMG INC BASEL ANNUAL PILLAR 3 DISCLOSURE REPORT
BOTSA-202623
勞務類 管理顧問服務
21.0 萬 預算 21.0 萬
2026-09-04決標
KPMG INC
已決標 2026 NYDFS Cybersecurity Comply, Audit and Consult
115-12 公開取得報價單或企劃書
勞務類 管理顧問服務
135.3 萬 預算 135.3 萬
2026-08-18決標
勤業眾信聯合會計師事務所
已決標 印度顧問服務採購案
BOTBB-2026-0002
勞務類 管理顧問服務
24.3 萬 預算 24.3 萬
2026-08-07決標
Aaroh Consulting Services Pte Ltd.
已決標 ICAAP Assessment Report
BOTSA-202621
勞務類 管理顧問服務
34.8 萬 預算 34.8 萬
2026-08-03決標
KPMG INC
已決標 臺灣銀行股份有限公司香港分行2026年度法令遵循查核
BOTHK-2026-C001 臺北市 公開招標
勞務類 管理顧問服務
273.0 萬 預算 369.6 萬
2026-06-11決標
史蒂文生黃律師事務所
已決標 「雲端服務治理顧問服務」採購案
133-115-B062 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 管理顧問服務
218.0 萬 預算 276.0 萬
2026-05-19決標
勤業眾信聯合會計師事務所
已決標 臺灣銀行全行營運據點溫室氣體盤查輔導與外部查證及溫室氣體盤查管理系統建置暨一年維護採購案
115-GHG-2-1 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 管理顧問服務
1,990.0 萬 預算 2,151.5 萬
2026-05-19決標
信星資訊股份有限公司 (Startrust CO., LTD.)
已決標 臺灣金控集團因應2025年全球最低稅負制顧問諮詢服務專案
133-115-B085 臺北市 公開招標
勞務類 管理顧問服務
277.6 萬 預算 356.0 萬
2026-05-19決標
勤業眾信聯合會計師事務所
已決標 南非分行反洗錢檢查檢結果整改計劃認證
BOTSA-202614
勞務類 管理顧問服務
96.8 萬 預算 96.8 萬
2026-04-29決標
FORVIS MAZARS ADVISORY SERVICES (PTY) LTD
已決標 「臺灣銀行永續專章資訊流程與管理輔導」採購案
133-115-B032 臺北市 公開取得報價單或企劃書
勞務類 管理顧問服務
139.8 萬 預算 148.0 萬
2026-04-20決標
安永聯合會計師事務所

公告完整內容

其他

履約地點
臺北市(非原住民地區)
履約期限
因履約期限複雜,請詳本公告之附加說明一
附加說明
未達公告金額之採購,爭議屬政府採購法第31條規定不予發還或追繳押標金之爭議,始得提出申訴。一、【履約期限】: 訪查表設計-115年5月31日前 電話訪查-上半年訪查:115年7月15日前 下半年訪查:115年10月15日前 分行現場實地訪查-查訪次月15日前,最後交付日115年10月15日 訪查書面結案報告(含優化建議)-115年10月31日前 訪查結案簡報會議-115年10月31日前 二、【其他說明】: 1.本案不提供書面領標,僅提供電子領標,可逕至政府電子採購網網站(http://web.pcc.gov.tw)下載招標文件(電子招標文件不得任意複製、抄襲、轉載或篡改)。 2.授權書應詳實填寫並簽章,且得與投標文件一併遞送,如由負責人親自出席開標,授權書得不填寫遞送(請攜帶身分證)。 3.投標廠商依規定進行減價、比減價或其他事項必須用印或簽署時, 其所用之印文或簽署之文字應與授權書正本者相符。 4.經寄(送)達本機關之投標文件,除招標文件另有規定者外,投標廠商不得以任何理由請求發還、作廢、撤銷、更改。 5.本機關將於決標前辦理投標廠商姓名檢核作業,若投標廠商為「資恐防制法」第4條第1項或第5條第1項指定制裁之個人、法人或團體,本機關將不決標予該廠商。 6.本機關依金融控股公司法第45條規定應查詢交易對象是否為利害關係人,投標廠商應同意本機關辦理該項查詢。 7.倘投標廠商為決標對象,且投標廠商為本機關利害關係人,須俟臺 灣銀行股份有限公司報請董事會決議通過或符合經董事會決議概 括授權經理部門依相關內部作業規範辦理後,該決標始生效力,倘 經決議或簽核不通過者,交易關係自始不成立。 8.本案如屬本機關「作業委託他人處理內部作業制度及程序規則」之作業委外,依規定本機關應辦理作業委外風險評估簽核或報請董事會決議通過後,決標始生效力,倘經簽核或決議不通過者,交易關係自始不成立。 9.截止投標日因機關所在地停止辦公致未達原定截止投標時間者,以其次一辦公日之同一截止投標時間代之,原開標時間亦一併順延至次一辦公日之同一時間辦理開標。開標日因機關所在地停止辦公者,以其次一辦公日之同一時間代之。 10.有關「個人資料保護法應告知事項」詳如附件1。 11.有關「歐盟一般資料保護規則(EU General Data Protection Regulation, EU GDPR)、英國個人資料保護法(UK Data Protection Act 2018)及相關法 令應告知事項」詳如附件2。 12.投標廠商如已受本機關或他機關依採購法第101條第1項規定通 知後,於程序進行中,尚未依第102條第3項規定刊登政府採購公報 之情形者,不得參與投標。(行政院公共工程委員會109年4月29日 工程企字第1090100288號令)。
廠商資格摘要
廠商登記或設立之證明投標廠商之基本資格須符合以下任一資格:具公司登記具商業登記廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅除上述外之其他資格1. 廠商登記或設立之證明:如公司登記或商業登記證明文件、非屬營利事業之法人、機構或團體依法須辦理設立登記之證明文件、工廠登記證明文件、許可登記證明文件、執業執照、開業證明、立案證明或其他由政府機關或其授權機構核發該廠商係合法登記或設立之證明文件。有關前項之證明,廠商得以列印公開於目的事業主管機關網站之資料代之。【※營利事業登記證自98年4月13日起停止使用,不得作為證明文件】
2.廠商納稅之證明:如營業稅或所得稅。其屬營業稅繳稅證明者,為營業稅繳款書收據聯或主管稽徵處機關核章之最近一期營業人銷售額與稅額申報書收執聯影本。廠商不及提出最近一期證明者,得以前一期之納稅證明代之。新設立且未屆第一期營業稅繳納期限者,得以營業稅主管稽徵機關核發之核准設立登記公函代之;經核定使用統一發票者,應一併檢附申領統一發票購票證相關文件影本。投標廠商非營業稅之納稅義務人者,應提上年度所得稅繳稅證明文件影本;新設立之廠商得於投標文件內敘明其情形,免繳有關所得稅繳稅之證明。營業稅或所得稅之納稅證明,得以與上開最近一期或前一期證明相同期間內主管稽徵機關核發之無違章欠稅之查復表代之。
是否刊登公報
否
是否刊登英文公告
否
是否依據採購法第99條
否
確認無資格限制競爭情形
是
是否訂有與履約能力有關之基本資格
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款無預算
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
是
是否於招標文件載明優先決標予身心障礙福利機構團體或庇護工場
否
是否訂有與履約能力有關之基本資格:廠商應附具之基本資格證明文件或物品
【須於招標文件載明者為限】


資格項目
附加說明







廠商信用之證明
如票據交換機構或受理查詢之金融機構於截止投標日之前半年內所出具之非拒絕往來戶及最近三年內無退票紀錄證明、會計師簽證之財務報表或金融機構或徵信機構出具之信用證明等






廠商具有製造、供應或承做能力之證明





廠商具有如期履約能力之證明





廠商或其受雇人、從業人員具有專門技能之證明





廠商具有維修、維護或售後服務能力之證明






其他法令規定或經主管機關認定者

招標資料

公告日
115/04/29
招標方式
公開取得報價單或企劃書
招標狀態
第一次公開取得
決標方式
參考最有利標精神
是否屬統包
否
是否複數決標
否
是否訂有底價
是
是否電子報價
否
是否屬特殊採購
否
價格是否納入評選
是
新增公告傳輸次數
01
是否採行協商措施
否
是否已辦理公開閱覽
否
是否屬共同供應契約採購
否
所占配分或權重是否為20%以上
是
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否

機關資料

聯絡人
呂先生
傳真號碼
(02)23142026
單位名稱
總務處
機關代碼
A.7.31.1
機關名稱
臺灣銀行股份有限公司
機關地址
100 臺北市 中正區 重慶南路1段120號
聯絡電話
(02)23493174
電子郵件信箱
149499@mail.bot.com.tw

採購資料

依據法條
採購法第49條
後續擴充
否
標案名稱
「國內營業單位服務品質考核(神秘客訪查)專案」採購案
標案案號
133-115-B081
標的分類
勞務類865-管理顧問服務
辦理方式
自辦
預算金額
990,000元
採購金額級距
未達公告金額
財物採購性質
非屬財物之工程或勞務
是否受機關補助
否
預算金額是否公開
是
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬中央政府計畫型案件
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
否

領投開標

截止投標
115/05/11 17:00
投標文字
中文(正體字)
開標地點
臺灣銀行股份有限公司總務處會議室(100臺北市中正區重慶南路1段120號)
開標時間
115/05/12 10:00
收受投標文件地點
100臺北市中正區重慶南路1段120號總務處採購一科
是否提供電子投標
否
是否提供電子領標
是
是否須繳納押標金
否
是否須繳納履約保證金
否
是否提供電子領標:總計
178元
是否提供電子領標:文件代收費
8元
是否提供電子領標:系統使用費
20元
是否提供電子領標:是否提供現場領標
否
是否提供電子領標:機關文件費(機關實收)
150元
是否提供電子領標:機關文件費指定收款機關單位
臺灣銀行股份有限公司