智能AI客服系統維運與優化建置試驗1式

台灣電力股份有限公司綜合研究所 案號 5461500115 臺北市
預算金額
3,675,000
決標金額
3,402,000
預算 92.6%
底價
3,402,000
截止投標
2026-08-18 17:00
招標/決標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
準用最有利標
投標家數 / 得標
3
財團法人資訊工業策進會

公告時間軸

  1. 2026-07-29 經公開評選或公開徵求之限制性招標公告 原文 ↗
  2. 2026-10-01 決標公告 原文 ↗
公告異動
  • 2026-10-01
    決標

投標與決標結果

廠商統編標價決標金額結果
財團法人資訊工業策進會第 1 品項 05076416 3,675,000 3,402,000 得標 序位 1
超智諮詢有限公司第 1 品項 90372749 3,496,500 — 資格、規格合於招標文件但非最有利標或最優勝廠商 序位 3
卓騰語言科技股份有限公司 (Droidtown Linguistic Technology Co., Ltd.)第 1 品項 53638964 3,600,000 — 資格、規格合於招標文件但非最有利標或最優勝廠商 序位 2

行情分析:同類案決標/預算比

比較範圍樣本數決標/預算 P25中位數P75決標/底價中位平均投標家數單一投標比例期間
同機關同類案13791.0%94.0%95.6%100.0%1.476%2023-08-22 ~ 2026-09-30
臺北市同類案133895.5%98.6%100.0%100.0%1.387%2022-02-21 ~ 2026-09-30
全國同類案269095.0%98.1%99.9%100.0%1.287%2022-01-24 ~ 2026-10-07
以本案預算 3,675,000 與「同機關同類案」中位數估算,參考決標區間約 334.3 萬 ~ 351.2 萬(樣本 137 件,僅供參考)。

同機關同類別近期決標

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狀態 標案名稱 類別 金額 截止/決標 得標廠商
已決標 能源轉型政策下台電公司經營績效評估1案
5461500098 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
416.1 萬 預算 472.5 萬
2026-09-21決標
財團法人台灣綜合研究院
已決標 無人機應用於本公司輸配電線路自動巡檢研究案
5461500113 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
775.4 萬 預算 778.6 萬
2026-09-18決標
互動國際數位股份有限公司內湖分公司
已決標 生成式人工智慧於電業專業領域之應用
5461500082 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
884.1 萬 預算 945.0 萬
2026-09-16決標
財團法人工業技術研究院
已決標 抽蓄機組運轉振動監診及水力結構模態參數解析1式
5461500102 新北市 公開招標
勞務類 研發服務
525.6 萬 預算 561.8 萬
2026-09-11決標
基太克國際股份有限公司
已決標 用戶側可控資源之雙向需量反應機制研究
5461500094 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
682.5 萬 預算 714.0 萬
2026-09-01決標
財團法人工業技術研究院
已決標 運用AI知識庫之高壓用戶需量反應特性查詢系統精進研究
5461500096 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
855.8 萬 預算 892.5 萬
2026-09-01決標
財團法人工業技術研究院
已決標 配電規劃資訊系統精進研究
5461500077 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
872.5 萬 預算 929.2 萬
2026-08-26決標
宸訊科技股份有限公司
已決標 電力系統資安攻防整合試驗1式
5461500087 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
506.1 萬 預算 546.0 萬
2026-08-19決標
財團法人電信技術中心
已決標 運用高低壓AMI資訊及人工智慧判斷違規用電研究
5461500069 臺北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
855.8 萬 預算 892.5 萬
2026-08-18決標
財團法人工業技術研究院
已決標 電廠二氧化碳捕獲後長期管理之指引建立與中火方案研析
5461500041 新北市 經公開評選或公開徵求之限制性招標
勞務類 研發服務
937.4 萬 預算 976.5 萬
2026-08-14決標
挪威商立恩威驗證股份有限公司台灣分公司

公告完整內容

其他

履約地點
臺北市(非原住民地區)
履約期限
自決標次日起至116年3月31日止
附加說明
[招標文件領取方式及地點]: 1.上網領標,網站:https://web.pcc.gov.tw。2.專人領標者,請親至本所﹝臺北市羅斯福路4段198號﹞1樓服務台領取。 [評選及決標方式]:1.本所於資格標開標當日依規定程序拆封,並進行審查資格文件(請廠商於招標文件所定開標時間派員到指定之開標場所,以備依本法第51條辦理時提出說明,未派員到場依通知期限辦理者,視同放棄)。資格不合於招標文件之規定者,其他部分不予審查,資格審查不合格者,本所將通知投標廠商。2.資格審查合格之廠商,本所將擇日召開採購評選委員會議,依「廠商評選須知」進行公開評選優勝廠商,合格之投標廠商應出席評選委員會議,並針對其試驗計畫書做25分鐘備詢(包含15分鐘簡報、10分鐘答詢)。3.經評選結果排定議價優先次序,另擇期自最優勝者起依序通知辦理議價,經議價結果於底價內者為得標廠商。 [其他]: 1.以上金額均含營業稅,本案採購金額不含稅為新台幣 3,500,000 元,預算金額不含稅為新台幣 3,500,000 元。 (1)須依法繳納營業稅之廠商,其投標標價(以未稅報價)超過未稅預算者為不合格標,不予減價機會。 (2)依法免繳納營業稅之廠商,其投標標價(以未稅報價)超過預算金額(含營業稅)者為不合格標,不予減價機會。【惟適用上述(1)項者,本項不適用。】 2.請於領標時,詳所附招標相關文件。 3.檢舉電話與信箱: 台電公司政風檢舉電話:(02)2366-7364,檢舉信箱:台北郵政信箱13之257號。 本所政風檢舉電話:(02)2360-1180,傳真:(02)2364-9708。 4.評選委員名單可利用政府採購網/常用查詢/採購評選委員名單 查詢。 5.如有關需求規範書、計畫書及評選等問題無法聯絡王先生,請改聯絡鄭先生02-23601233。
廠商資格摘要
除上述外之其他資格一、凡國內大專院校、研究機構、公司行號及國內技術顧問等機構具執行委託試驗能力者均可參加投標。惟依據工程會109年4月29日工程企字第1090100288號令規定,經本公司依政府採購法通知停權,於程序進行中,尚未依法刊登政府採購公報之廠商亦不得參與投標。廠商應附具之證明文件:
1.與提供招標標的有關之基本資格證明文件:
1.1.廠商登記或設立之證明:如公司登記或商業登記證明文件、非屬營利事業之法人、機構或團體依法須辦理設立登記之證明文件、工廠登記證、許可登記證明文件、執業執照、開業證明、立案證明或其他由政府機關或其授權機構核發該廠商係合法登記或設立之證明文件。
1.2.納稅證明:營業稅或所得稅之納稅證明文件影本或免納稅之證明文件影本(政府機關免附)。營業稅或所得稅之納稅證明,得以主管稽徵機關核發之無違章欠稅之查復表代之。
1.3.本公司得通知廠商提出正本供查驗。
2.與履約能力有關之基本資格證明文件:
2.1.廠商需具備執行研究計畫之研究能力,曾完成與本案計畫性質類似或相關承作能力之證明文件影本,如學術論文、著作或研究報告(或報告摘要)。
二、投標廠商應填具投標廠商聲明書,聲明其無政府採購法及相關子法所規定不得參與投標之情形。
是否刊登公報
是
是否刊登英文公告
否
是否依據採購法第99條
否
確認無資格限制競爭情形
是
是否訂有與履約能力有關之基本資格
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款履約時間短
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
否
是否訂有與履約能力有關之基本資格:廠商應附具之基本資格證明文件或物品
【須於招標文件載明者為限】


資格項目
附加說明



廠商具有製造、供應或承做能力之證明
廠商需具備執行研究計畫之研究能力,曾完成與本案計畫性質類似或相關承作能力之證明文件影本,如學術論文、著作或研究報告(或報告摘要)。
投標廠商應出具完善資通安全管理措施或通過第三方驗證、擁有資通安全專業證照或具有類似業務經驗之資通安全專業人員之證明文件。











廠商具有如期履約能力之證明





廠商或其受雇人、從業人員具有專門技能之證明





廠商具有維修、維護或售後服務能力之證明





廠商信用之證明





其他法令規定或經主管機關認定者
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本:不採用主管機關訂定之範本之理由
採用本公司參照工程會「勞務採購契約範本」(114.12.31版)制定之範本

招標資料

公告日
115/07/29
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
招標狀態
第一次限制性招標
決標方式
準用最有利標
是否屬統包
否
是否複數決標
否
是否訂有底價
是
是否屬特殊採購
否
價格是否納入評選
是
新增公告傳輸次數
01
是否採行協商措施
否
是否已辦理公開閱覽
否
是否屬共同供應契約採購
否
所占配分或權重是否為20%以上
是
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否

機關資料

聯絡人
符績輝,需求規範書、計畫書及評選等問題請洽詢王先生02-23601243
傳真號碼
(02)23649611
單位名稱
台灣電力股份有限公司綜合研究所
機關代碼
3.13.32.45
機關名稱
台灣電力股份有限公司綜合研究所
機關地址
100 臺北市 中正區 羅斯福路4段198號
聯絡電話
(02)23601365
電子郵件信箱
u435139@taipower.com.tw

採購資料

依據法條
採購法第22條第1項第9款
後續擴充
否
標案名稱
智能AI客服系統維運與優化建置試驗1式
標案案號
5461500115
標的分類
勞務類85-研發服務
辦理方式
自辦
預算金額
3,675,000元
採購金額級距
公告金額以上未達查核金額
財物採購性質
非屬財物之工程或勞務
是否受機關補助
否
預算金額是否公開
是
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬中央政府計畫型案件
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
否

領投開標

截止投標
115/08/18 17:00
投標文字
中文(正體字),但特殊技術或材料之圖文資料得使用英文
開標地點
100臺北市中正區羅斯福路4段198號111開標室
開標時間
115/08/19 10:30
收受投標文件地點
100臺北市中正區羅斯福路4段198號
是否提供電子投標
否
是否提供電子領標
是
是否須繳納押標金
否
是否須繳納履約保證金
否
是否提供電子領標:總計
20元
是否提供電子領標:付款方式
0
是否提供電子領標:文件代收費
0元
是否提供電子領標:系統使用費
20元
是否提供電子領標:招標文件總售價
0元
是否提供電子領標:招標文件領取地點
100臺北市中正區羅斯福路4段198號
是否提供電子領標:是否提供現場領標
是
是否提供電子領標:機關文件費(機關實收)
0元
決標公告

機關資料

聯絡人
符績輝,需求規範書、計畫書及評選等問題請洽詢王先生02-23601243
傳真號碼
(02)23649611
單位名稱
台灣電力股份有限公司綜合研究所
機關代碼
3.13.32.45
機關名稱
台灣電力股份有限公司綜合研究所
機關地址
100 臺北市 中正區羅斯福路4段198號
聯絡電話
(02)23601365

最有利標

評選委員

決標資料

契約編號
5461500115
底價金額
3,402,000元
決標日期
115/09/30
附加說明
1.以上金額含稅
2.本案各項不含稅金額如下:
採購金額:3,500,000元
預算金額:3,500,000元
底價金額:3,240,000元
總決標金額:3,240,000元
總決標金額
3,402,000元
履約執行機關
機關代碼:3.13.32.45
機關名稱:台灣電力股份有限公司綜合研究所
是否刊登公報
是
決標公告序號
001
決標公告日期
115/10/01
底價金額是否公開
是
總決標金額是否公開
是
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否,招標文件未訂物價指數調整條款履約時間短

已公告資料

履約地點
臺北市(非原住民地區)
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
標案名稱
智能AI客服系統維運與優化建置試驗1式
標案案號
5461500115
標的分類
<勞務類>85研發服務
決標方式
準用最有利標
辦理方式
自辦
開標時間
115/08/19 10:30
預算金額
3,675,000元
原公告日期
115/07/29
是否屬統包
否
採購金額級距
公告金額以上未達查核金額
是否共同投標
否
是否複數決標
否
決標資料類別
決標公告
是否受機關補助
否
新增公告傳輸次數
01
預算金額是否公開
是
履約地點(含地區)
臺北市-中正區
是否依據採購法第99條
否
限制性招標依據之法條
採購法第22條第1項第9款
是否屬共同供應契約採購
否
是否為政策及業務宣導業務
否
本採購是否屬中央政府計畫型案件
否
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
否
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
否
不採用主管機關訂定之範本之理由:採用本公司參照工程會「勞務採購契約範本」(114.12.31版)制定之範本
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用WTO政府採購協定(GPA)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
否
是否適用條約或協定之採購:是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
否

決標品項

決標品項數
1
第1品項:品項名稱
智能AI客服系統維運與優化建置試驗1式
第1品項:得標廠商1:參與評選
是
第1品項:得標廠商1:底價金額
3,402,000元
第1品項:得標廠商1:得標廠商
財團法人資訊工業策進會
第1品項:得標廠商1:決標金額
3,402,000元
第1品項:未得標廠商1:參與評選
是
第1品項:未得標廠商1:是否合格
是
第1品項:未得標廠商1:標價金額
3,496,500元
第1品項:未得標廠商2:參與評選
是
第1品項:未得標廠商2:是否合格
是
第1品項:未得標廠商2:標價金額
3,600,000元
第1品項:得標廠商1:預估需求數量
1
第1品項:未得標廠商1:未得標原因
資格、規格合於招標文件但非最有利標或最優勝廠商
第1品項:未得標廠商1:未得標廠商
超智諮詢有限公司
第1品項:未得標廠商2:未得標原因
資格、規格合於招標文件但非最有利標或最優勝廠商
第1品項:未得標廠商2:未得標廠商
卓騰語言科技股份有限公司 (Droidtown Linguistic Technology Co., Ltd.)
第1品項:得標廠商1:評選序位或總評分
1
第1品項:未得標廠商1:評選序位或總評分
3
第1品項:未得標廠商2:評選序位或總評分
2
第1品項:得標廠商1:得標廠商原始投標金額
3,675,000元
第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別
中華民國(Republic of China (Taiwan))
第1品項:得標廠商1:原產地國別:原產地國別得標金額
3,402,000元
第1品項:是否以單價及預估需求數量之乘積決定最低標
否

投標廠商

投標廠商家數
3
投標廠商1:廠商代碼
05076416
投標廠商1:廠商名稱
財團法人資訊工業策進會
投標廠商1:廠商地址
106 臺北市 大安區和平東路二段106號8樓
投標廠商1:廠商業別
其他
投標廠商1:廠商電話
(02)66311298
投標廠商1:是否得標
是
投標廠商1:決標金額
3,402,000元
投標廠商1:組織型態
財團法人(不含學校)
投標廠商2:廠商代碼
90372749
投標廠商2:廠商名稱
超智諮詢有限公司
投標廠商2:是否得標
否
投標廠商2:組織型態
公司登記
投標廠商3:廠商代碼
53638964
投標廠商3:廠商名稱
卓騰語言科技股份有限公司 (Droidtown Linguistic Technology Co., Ltd.)
投標廠商3:是否得標
否
投標廠商3:組織型態
公司登記
投標廠商1:履約起迄日期
115/10/01-116/03/31
投標廠商1:得標廠商國別
中華民國(Republic of China (Taiwan))
投標廠商1:僱用員工總人數
1637
投標廠商1:是否為中小企業
否
預估分包予中小企業之金額: 0元
投標廠商1:已僱用原住民人數
10
投標廠商1:已僱用身心障礙者人數
19
投標廠商1:雇用員工總人數是否超過100人
是